Kurz gesagt: Der kostenlose Check zeigt in fünf Minuten, ob Sie Ihr Google Ads Konto, das Tracking und weitere Marketing Konten unter Kontrolle haben, bevor Sie die Agentur wechseln. Er wertet Ihre Antworten aus, sortiert die Schritte nach Wichtigkeit und bereitet eine E-Mail an Ihre aktuelle Agentur vor. Kostenlos und ohne Registrierung.
Warum Sie das Konto vor der Kündigung prüfen sollten
Zu Beginn der Zusammenarbeit legt die Agentur oft alles selbst an: Google Ads, Google Analytics, den Tag Manager und manchmal auch das Werbekonto bei Meta. Solange die Zusammenarbeit läuft, stört das niemanden. Das Problem kommt beim Agenturwechsel, wenn die Firma feststellt, dass jemand anderes Inhaber der Konten ist.
Fordern Sie die Zugänge deshalb noch vor der Kündigung an. Solange die Zusammenarbeit läuft, fügt die Agentur sie meist problemlos hinzu. Nach der Kündigung hat sie daran vielleicht kein Interesse mehr, und Ihnen fehlt die Zeit für die Übernahme.
Was Sie beim Agenturwechsel verlieren können
- Die Historie in Google Ads: Kampagnen, Keywords und vor allem die Conversion Daten, aus denen automatische Gebotsstrategien lernen. Ein neues Konto beginnt ohne sie.
- Das Tracking: Einstellungen in Google Analytics 4, Conversions, Verknüpfungen mit Google Ads und Tags im Tag Manager. Bricht das Tracking ab, fliegen die Kampagnen eine Zeit lang blind.
- Die Produkte des Onlineshops: das Merchant Center mit freigegebenen Produkten und der Feed für Shopping Kampagnen und Performance Max.
- Die Zielgruppen: Remarketing Listen und Kundenlisten, die über Monate aufgebaut wurden.
- Meta: Werbekonto, Pixel, Seite und Instagram, wenn sie im Business-Portfolio der Agentur liegen.
- Die Materialien: Texte, Fotos und Videos aus den Anzeigen, wenn der Vertrag nicht regelt, wem sie gehören.
Agenturwechsel in drei Schritten
- Vor der Kündigung: Finden Sie heraus, wem die Konten gehören, lassen Sie sich Administratorzugriff auf Ihre Firmen E-Mail geben, laden Sie die Kampagnenergebnisse herunter und prüfen Sie die Kündigungsfrist im Vertrag. Erst dann kündigen Sie.
- Während der Kündigungsfrist: Die neue Agentur sendet eine Verknüpfungsanfrage aus ihrem Verwaltungskonto und Sie bestätigen sie. Die alte Agentur pausiert die Kampagnen nur, löscht nichts und lässt das Tracking aktiv. Hat sie die Werbung über ihre eigene Rechnung bezahlt, stellen Sie die Zahlungen rechtzeitig auf Ihre Firma um.
- Nach der Übergabe: Entfernen Sie die Zugänge der alten Agentur erst, wenn die neue alles übernommen hat. Beobachten Sie die Conversions zwei bis vier Wochen lang. Fallen sie plötzlich auf null, liegt der Fehler meist im Tracking, nicht in der Werbung.
Wie die Übernahme bei uns abläuft und was in den ersten 30 Tagen passiert, lesen Sie auf der Seite Agenturwechsel. Wenn sich jemand auch die Kampagnen selbst ansehen soll, fordern Sie unser kostenloses Google Ads Audit an.
Wem gehört das Google Ads Konto: Ihnen oder der Agentur?
In Google Ads entscheidet nicht, wer das Konto angelegt hat, sondern wer darin die Zugriffsebene Administrator hat und auf wen das Zahlungsprofil läuft. Ein Administrator kann Personen und verknüpfte Agenturen hinzufügen und entfernen. Ist nur die Agentur Administrator, entscheidet praktisch sie über das Konto.
Die richtige Einrichtung ist einfach: Konto und Zahlungsprofil laufen auf Ihre Firma, Sie haben Administratorzugriff auf Ihre Firmen E-Mail und die Agentur ist über ihr Verwaltungskonto verbunden. Bei einem Wechsel trennen Sie dann einfach die eine Agentur und verbinden die andere. Historie, Conversions und Zielgruppen bleiben im Konto.
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Häufige Fragen
Kann mir die Agentur beim Weggang das Google Ads Konto wegnehmen?
Wenn Sie im Konto einen eigenen Administratorzugriff haben und das Zahlungsprofil auf Ihre Firma läuft, nein. Sie trennen die Agentur einfach. Ist nur die Agentur Administrator, kann sie Sie aus dem Konto entfernen. Fügen Sie Ihren Zugang deshalb noch vor der Kündigung hinzu.
Verliere ich die Historie, wenn ich ein neues Google Ads Konto anlege?
Ja. Ein neues Konto hat weder frühere Kampagnen noch Conversion Daten, aus denen automatische Strategien lernen. Die ersten Wochen sind meist teurer. Deshalb lohnt es sich, das bestehende Konto zu behalten und nur die betreuende Agentur zu wechseln.
Muss ich der neuen Agentur das Passwort zum Konto geben?
Nein. Die Agentur sendet Ihnen eine Verknüpfungsanfrage aus ihrem Verwaltungskonto und Sie bestätigen sie in Google Ads unter Verwaltung, Zugriff und Sicherheit. Passwörter müssen Sie niemandem schicken.
Wann sollte ich der Agentur kündigen?
Erst wenn Sie eigene Administratorzugänge zu allen Konten haben und die Ergebnisse heruntergeladen sind. Nutzen Sie die Kündigungsfrist für die Übernahme, damit die neue Agentur beginnt, bevor die alte aufhört.
Wie lange dauert die Übernahme des Kontos durch eine neue Agentur?
Die Verknüpfung selbst dauert ein paar Minuten. Die Prüfung von Tracking und Einstellungen meist einige Tage. Muss das Tracking repariert oder die Zahlung umgestellt werden, rechnen Sie mit ein bis zwei Wochen.
Was, wenn mir die Agentur den Zugang verweigert?
Fordern Sie den Zugang schriftlich an und berufen Sie sich auf den Vertrag. Eine Vorlage für die E-Mail erstellt Ihnen dieser Check. Gehört das Konto der Agentur und gibt sie keinen Zugang, bleibt als letzte Möglichkeit ein neues Konto. Halten Sie im neuen Vertrag dann fest, dass die Konten Ihrer Firma gehören.
Speichern Sie meine Antworten?
Nein. Der Check läuft in Ihrem Browser und die Antworten stehen nur in der Adresse der Seite, damit Sie zu ihnen zurückkehren können. Auf unseren Server gelangen sie nur, wenn Sie sich das Ergebnis per E-Mail senden lassen.
Sie wechseln die Agentur und wollen sicher sein, dass nichts verloren geht?
Als Google Partner übernehmen wir regelmäßig Konten von anderen Agenturen. Im kostenlosen Erstgespräch sehen wir uns Ihr Google Ads Konto und das Tracking an und sagen Ihnen, was Sie noch vor der Kündigung tun sollten.
Die ersten 60 Minuten sind kostenlos, persönlich in Bratislava oder online.
Sehen Sie sich auch unsere Google Ads Agentur, die Werbung auf Facebook und Instagram und den ROAS Rechner an.