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E-Commerce (elektronischer Handel) ist der Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet, ob im eigenen Onlineshop, auf Marktplätzen wie Amazon oder über soziale Netzwerke.
Modelle im E-Commerce
- B2C: Unternehmen verkaufen an Endkunden.
- B2B: Unternehmen verkaufen an andere Unternehmen.
- C2C: Privatpersonen verkaufen untereinander, etwa auf Kleinanzeigen Portalen.
- D2C: Hersteller verkaufen direkt an Kunden, ohne Händler.
Die wichtigsten Marketingkanäle für Onlineshops
Google Shopping und Performance Max mit einem sauberen Produktfeed, SEO für Kategorien und Produkte, Meta Ads für Nachfrage, E-Mail Marketing für Stammkunden und zunehmend die Sichtbarkeit in KI-Assistenten. Entscheidend für die Steuerung sind ROAS, Marge und Customer Lifetime Value.
Mehr dazu auf der Seite Marketing für Onlineshops.
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