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Eine Marke ist das Bild, das Menschen von einem Unternehmen, Produkt oder einer Person haben. Branding ist die bewusste Arbeit daran, dieses Bild zu formen.

Was zum Branding gehört

  • Name und Logo und ihr einheitlicher Einsatz.
  • Corporate Design: Farben, Schriften und Bildsprache, meist in Brand Guidelines festgehalten.
  • Tonalität: wie die Marke schreibt und spricht.
  • Positionierung und Werte: wofür die Marke steht und wodurch sie sich unterscheidet, siehe USP.
  • Kundenerlebnis: jeder Kontaktpunkt, von der Anzeige bis zum Kundenservice.

Warum Branding für Performance Marketing zählt

Eine bekannte und vertrauenswürdige Marke erzielt höhere CTR, bessere Conversion Rates und mehr Suchanfragen nach dem Markennamen. Das senkt die Kosten pro Kunde in allen Kanälen. Auch KI-Assistenten empfehlen eher Marken, die häufig und einheitlich im Netz erwähnt werden.

Branding und Rebranding

Branding baut die Marke auf und pflegt sie. Ein Rebranding verändert sie, etwa nach einer Fusion oder einer neuen Ausrichtung. Dabei sollten Weiterleitungen und alle Online-Profile sorgfältig angepasst werden.

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