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Call Tracking misst Telefonanrufe, die durch Marketing entstehen, und ordnet sie dem richtigen Kanal zu. Für viele Dienstleister, Praxen und B2B-Unternehmen ist der Anruf die wichtigste Conversion. Ohne Call Tracking bleibt sie in den Statistiken unsichtbar.

So funktioniert Call Tracking

  • Anruferweiterungen in Google Ads: Google erfasst Anrufe direkt aus der Anzeige.
  • Klick auf die Telefonnummer: der Klick auf einen tel: Link wird über den Google Tag Manager als Ereignis gemessen.
  • Dynamische Rufnummern: jeder Besucher oder Kanal sieht eine eigene Nummer, so lässt sich der Anruf bis zum Keyword zurückverfolgen.

Was Call Tracking zeigt

Sie sehen, welche Kampagnen, Keywords und Kanäle Anrufe bringen, zu welchen Uhrzeiten angerufen wird und was ein Anruf kostet (CPL). Werden Anrufe als Conversion an Google Ads übergeben, kann die automatische Gebotsstrategie gezielt auf Anrufe optimieren.

Worauf Sie achten sollten

Dynamische Nummern dürfen das Google Unternehmensprofil und die einheitlichen Firmendaten im Netz nicht durcheinanderbringen. Werden Gespräche aufgezeichnet, müssen Anrufer informiert werden und die DSGVO ist einzuhalten.

Die Messung von Anrufen richten wir im Rahmen der Google-Ads-Betreuung ein.

Mehr zum Thema: Gebuchte Patienten messen.

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