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Storytelling ist die Kunst, Botschaften über Geschichten zu vermitteln. Menschen merken sich Geschichten besser als Zahlen und Aufzählungen, weil sie Emotionen wecken und einen Zusammenhang herstellen.
Woraus eine gute Geschichte besteht
- Held: meist der Kunde, nicht das Unternehmen.
- Problem oder Konflikt: etwas, das den Helden aufhält.
- Wegweiser: die Marke, die mit einem Produkt oder Rat hilft.
- Lösung und Ergebnis: wie sich die Situation verbessert hat.
Wo Storytelling im Marketing wirkt
In Videos und Reels, in Fallstudien und Referenzen, auf der Über-uns-Seite, in Beiträgen auf LinkedIn, im Personal Branding und in Anzeigen, die zeigen, wie das Produkt das Leben eines echten Kunden verändert.
Ein Text ohne und mit Geschichte
Ohne Geschichte: Wir bieten professionelle Google Ads Betreuung. Mit Geschichte: Eine Zahnarztpraxis hatte volle Werbebudgets, aber leere Termine. Nach der Umstellung auf Kampagnen für konkrete Behandlungen waren die Termine innerhalb von drei Monaten ausgebucht.
Häufige Fehler
Das Unternehmen statt des Kunden als Held, erfundene oder übertriebene Geschichten, zu lange Einleitungen und eine Geschichte ohne klaren nächsten Schritt.
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