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Benchmarking ist der systematische Vergleich der eigenen Leistung mit Wettbewerbern oder den Besten am Markt. Ziel ist nicht das Kopieren, sondern zu erkennen, wo Sie zurückliegen, wo Sie vorne sind und was sich zu verbessern lohnt.
Arten des Benchmarkings
- Wettbewerbs-Benchmarking: Preise, Websites, Bewertungen oder Anzeigen direkter Wettbewerber vergleichen.
- Leistungs-Benchmarking: Kennzahlen wie CTR, Conversion Rate oder Kosten pro Anfrage mit Branchenwerten vergleichen.
- Prozess-Benchmarking: lernen, wie andere ähnliche Aufgaben lösen, etwa im Kundenservice.
- Internes Benchmarking: Standorte, Produkte oder Zeiträume im eigenen Unternehmen vergleichen.
Benchmarking im Online-Marketing
In der Suchmaschinenwerbung betrachten Sie Anteil an möglichen Impressionen, Klickpreise und Anzeigentexte der Konkurrenz. Im SEO Rankings, Backlinks und Inhalte. Bei der Website Geschwindigkeit und Nutzerfreundlichkeit, etwa über die Core Web Vitals.
Einfaches Vorgehen
- Festlegen, was verglichen wird, und KPIs definieren.
- 3 bis 5 Unternehmen zum Vergleich auswählen.
- Daten aus Tools wie Google Ads, der Search Console oder Google Trends sammeln.
- Lücken benennen und in konkrete Maßnahmen übersetzen.
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