Aktualizované
Benchmarking je systematické porovnávanie výkonu vašej firmy s konkurenciou alebo s najlepšími na trhu. Cieľom nie je kopírovať, ale zistiť, kde zaostávate, kde ste lepší a čo sa oplatí zlepšiť.
Typy benchmarkingu
- Konkurenčný: porovnanie s priamymi konkurentmi, napríklad ceny, web, recenzie alebo reklamy.
- Výkonnostný: porovnanie čísel, napríklad CTR, konverzný pomer alebo cena za dopyt v porovnaní s priemerom odvetvia.
- Procesný: ako iné firmy riešia podobné úlohy, napríklad zákaznícku podporu.
- Interný: porovnanie pobočiek, produktov alebo období v rámci jednej firmy.
Benchmarking v online marketingu
V PPC sa porovnáva podiel zobrazení, ceny za klik a texty reklám konkurentov. V SEO pozície, počet odkazov a obsah. Pri webe rýchlosť, napríklad cez PageSpeed Insights, a použiteľnosť.
Postup
- Vyberte, čo budete porovnávať, a určte KPI.
- Zvoľte 3 až 5 firiem na porovnanie.
- Zbierajte dáta z nástrojov, napríklad Google Ads, Search Console alebo Google Trends.
- Pomenujte rozdiely a nastavte konkrétne kroky.
Ako sa porovnať s konkurenciou v PPC, píšeme v článku Ako poraziť konkurenciu v PPC.
Digitalman pomôže
Neviete, kde začať s marketingom?
Prejdeme váš marketing, navrhneme kanály a ďalšie kroky, ktoré vám prinesú najviac zákazníkov. Prvých 60 minút konzultácie je zadarmo.