Google Analytics 4 je bezplatný nástroj od Googlu na meranie správania návštevníkov na webovej stránke a v mobilnej aplikácii. Zaznamenáva jednotlivé udalosti, napríklad zobrazenie stránky, kliknutie alebo odoslanie objednávky, a spája ich do prehľadov o zdrojoch návštevnosti a konverziách.
Od 1. júla 2023 je jedinou verziou Google Analytics, keďže staršia Universal Analytics vtedy prestala spracúvať dáta. Zmena nebola len kozmetická. GA4 opustil model relácií a stránok a nahradil ho modelom udalostí, čo zmenilo aj metriky, na ktoré boli firmy zvyknuté. Miera okamžitých odchodov bola nahradená mierou zapojenia a časť starých reportov už neexistuje.
Ako Google Analytics 4 funguje v praxi
- Udalostný model. Všetko je udalosť s parametrami. Zobrazenie stránky, scroll aj nákup majú rovnakú štruktúru, líšia sa názvom a parametrami.
- Kľúčové udalosti. Udalosti s obchodnou hodnotou označíte ako kľúčové a stanú sa z nich konverzie, na ktoré vie optimalizovať aj Google Ads. Práve z nich sa odvíjajú vaše KPI.
- Nasadenie cez značku. Merací kód sa vkladá priamo do webu alebo, častejšie a prehľadnejšie, cez Google Tag Manager.
- Prepojenie s Google Ads. Po prepojení účtov vidíte, ktoré kampane priniesli konverzie, a Ads dostane dáta na optimalizáciu.
- Meranie e-shopu. Pri e-commerce sa merajú celé nákupné kroky vrátane hodnoty objednávky, nielen samotný nákup.
- Export do BigQuery zadarmo. Umožňuje uchovať surové dáta bez časového limitu. Pri Universal Analytics bola táto funkcia dostupná len v platenej verzii.
- Uchovávanie dát je obmedzené. Podrobné dáta o udalostiach sa v bezplatnej verzii uchovávajú obmedzený čas, najviac 14 mesiacov. Dlhšie porovnania sú možné len cez BigQuery alebo platenú verziu.
Rozdiel medzi GA4 a Universal Analytics
Staršie návody a školenia vychádzajú z Universal Analytics, preto sa oplatí vedieť, čo presne sa zmenilo.
| Kritérium | Google Analytics 4 | Universal Analytics |
|---|---|---|
| Základná jednotka | Udalosť | Relácia a zobrazenie stránky |
| Meranie zapojenia | Miera zapojenia | Miera okamžitých odchodov |
| Web a aplikácia | V jednej službe spoločne | Oddelene |
| Uchovávanie dát | Časovo obmedzené | Bez obmedzenia |
| Stav | Jediná aktívna verzia | Ukončená 1. 7. 2023 |
Najčastejšie chyby pri nastavení GA4
- Ponechané východiskové nastavenie uchovávania dát. Firma po roku zistí, že medziročné porovnanie sa nedá spraviť, lebo podrobné dáta sa už zmazali. Ide o jeden prepínač v administrácii.
- Neoznačené kľúčové udalosti. GA4 zbiera dáta, ale nikto neurčil, čo je konverzia. Prehľady potom nemajú obchodnú výpoveď.
- Nevyfiltrovaná interná návštevnosť. Návštevy zamestnancov a vývojárov skresľujú čísla najviac pri malých weboch.
- Chýbajúce doplnenie o dáta z vyhľadávania. GA4 nevie, na aké dopyty sa web zobrazuje. Tieto čísla nájdete len v Google Search Console a bez nich vám chýba polovica obrazu o organike.
- Porovnávanie čísel s Google Ads jedna k jednej. Systémy používajú iný model priradenia aj iné časové okno, takže sa nikdy nebudú zhodovať presne. Rozdiel do desiatich percent je bežný.
Časté otázky
Čo je Google Analytics 4?
Google Analytics 4 je bezplatný analytický nástroj od Googlu, ktorý meria správanie návštevníkov na webe a v aplikáciách. Pracuje s modelom udalostí namiesto relácií a od júla 2023 nahradil staršiu verziu Universal Analytics, ktorá už dáta nespracúva.
Je Google Analytics 4 zadarmo?
Áno, GA4 je pre bežné weby bezplatný vrátane exportu do BigQuery. Platená verzia Analytics 360 je určená pre veľmi veľké objemy dát a firmy s vyššími nárokmi na uchovávanie a spracovanie. Náklady pri bezplatnej verzii vznikajú len pri veľkých objemoch dát v BigQuery.
Prečo sa čísla v GA4 líšia od Google Ads?
Rozdiel je v spôsobe priradenia konverzií a v časovom okne. Google Ads priradí konverziu ku kliku, ktorý ju spôsobil, aj keď k nej došlo o niekoľko dní neskôr. GA4 pracuje s vlastným modelom priradenia. Rozdiel v jednotkách percent je normálny, výrazný rozdiel signalizuje chybu v meraní.
GA4 nikomu nepovie, čo má robiť. Povie len, čo sa stalo, a to len vtedy, keď je nastavený správne. Pri spolupráci preto najskôr overíme, či merané konverzie zodpovedajú reálnym objednávkam, a až potom staviame na dátach kampane.
👉 Pozrite si, ako pracujeme s meraním a Google Ads.
« Back to Glossary Index