Aktualizované
Google Business Profile (Google firemný profil, predtým Google moja firma) je bezplatný profil firmy, ktorý sa zobrazuje vo vyhľadávaní Google a v Mapách Google. Obsahuje adresu, otváracie hodiny, telefón, web, fotky a recenzie zákazníkov.
Google premenoval službu Google My Business na Google Business Profile v novembri 2021 a správu profilov presunul priamo do Vyhľadávania a Máp (Search Engine Journal). Na Slovensku sa však dodnes často hľadá pod starým názvom Google moja firma.
Prečo je Google firemný profil pre firmu dôležitý?
Pri hľadaní s lokálnym zámerom, napríklad „autoservis Petržalka“ alebo „kaviareň v okolí“, zobrazuje Google mapu s firemnými profilmi nad klasickými výsledkami. Kto nemá vyplnený profil, v tejto časti chýba. Profil je preto základom lokálneho SEO.
Pre mnohých zákazníkov je profil prvý kontakt s firmou. Podľa recenzií, fotiek a otváracích hodín sa rozhodnú, či zavolajú, prídu, alebo pokračujú ku konkurencii.
Ako si založiť Google firemný profil?
- Vyhľadajte názov firmy v Google alebo v Mapách Google. Ak profil už existuje, zvoľte možnosť ho nárokovať, inak vytvorte nový.
- Vyplňte presný názov firmy, hlavnú kategóriu a adresu prevádzky alebo oblasť, ktorú obsluhujete.
- Overte vlastníctvo firmy. Spôsob overenia určuje Google, napríklad video, telefonát, e-mail alebo pohľadnica s kódom.
- Doplňte otváracie hodiny, kontakty, web, služby a fotky.
- Pravidelne odpovedajte na recenzie a aktualizujte údaje.
Čo by mal dobrý firemný profil obsahovať?
- Presný názov firmy bez pridaných kľúčových slov. Napchávanie slov do názvu porušuje pravidlá Google a môže viesť k pozastaveniu profilu.
- Správnu hlavnú kategóriu, podľa ktorej Google určuje, pri akých hľadaniach sa zobrazíte.
- Rovnaký názov, adresu a telefón ako na webe, v obchodnom registri a v katalógoch firiem.
- Otváracie hodiny vrátane sviatkov a výnimiek.
- Aktuálne fotky prevádzky, tímu a produktov.
- Odpovede na recenzie, aj na tie negatívne.
Aké sú najčastejšie chyby vo firemnom profile?
Najčastejšou chybou, s ktorou sa stretávame, sú nejednotné údaje o firme na internete. Pri audite vlastného webu sme narazili presne na tento problém: staré katalógy firiem uvádzali inú adresu aj inú právnu formu, než mal obchodný register a web. Pre Google aj pre AI vyhľadávače je potom menej jasné, ktoré údaje sú správne.
Ďalšie časté chyby sú duplicitné profily jednej prevádzky, neaktuálne otváracie hodiny a recenzie, na ktoré firma nikdy neodpovedala.
Aký je rozdiel medzi firemným profilom a reklamou v Mapách Google?
Firemný profil je bezplatný a jeho pozícia závisí od relevantnosti, vzdialenosti a dôveryhodnosti firmy. Reklama v Mapách je platená a zobrazuje sa cez Google Ads, no aj ona potrebuje prepojený firemný profil. Viac v článku reklama v Google Maps.
Praktické tipy na zlepšenie profilu nájdete v článku 5 tipov, ako vylepšiť účet Google moja firma. Ak chcete, aby vás zákazníci v okolí našli skôr ako konkurenciu, pozrite si našu SEO optimalizáciu.
Zdroje
Digitalman pomôže
Máte menšiu firmu a obmedzený rozpočet?
Začneme tým, čo prináša zákazníkov najrýchlejšie: Google profil, recenzie, lokálne SEO a reklama na Google s presnou lokalitou. Prvých 60 minút konzultácie je zadarmo.