Smarketing je proces integrácie predaja a marketingu. Svojou podstatou zlepšuje zručnosť a vedomosti odborníkov oboch oblastí. Pôvodná idea smarketingu je taká, aby obchodníci a marketingoví špecialisti nadviazali relevantnú komunikáciu a dohodli sa na spoločnej terminológii.
Aká je primárna funkcia smarketingu?
Údaje získané smarketingom sú využiteľné počas celého procesu v sales aj marketingovej oblasti. Umožňujú vytýčiť si reálne ciele a sledovať progres v ich dosahovaní.
V čom vám môže byť smarketing prospešný?
- pomôže vám vytvoriť štruktúru pre stanovenie merateľných cieľov
- je efektívny pri generovaní potenciálnych zákazníkov
- je nástrojom, ktorý vám pomôže zosúladiť používané nástroje ako CRM
- pomôže vám nastaviť automatizáciu v marketingu