Affiliate marketing je forma online predaja, pri ktorej partner (affiliate, publisher) propaguje produkty alebo služby inej firmy a za každý predaj, registráciu či lead, ktorý jej privedie, dostane vopred dohodnutú províziu. Firma teda neplatí za zobrazenie reklamy, ale za výsledok.
Ako funguje affiliate marketing?
V affiliate marketingu vystupujú tri strany: inzerent (e-shop alebo firma, ktorá predáva), affiliate partner (blogger, porovnávací web, influencer, kupónový portál) a často aj affiliate sieť, ktorá inzerentov a partnerov spája a meria výsledky.
- Partner dostane unikátny sledovací odkaz alebo zľavový kód.
- Umiestni ho do článku, videa, newslettera alebo príspevku na sociálnych sieťach.
- Návštevník klikne a meranie ho priradí partnerovi, zvyčajne cez cookie alebo parameter v URL.
- Ak nakúpi v dohodnutom čase (tzv. cookie lifetime, napríklad 30 dní), partner dostane províziu.
Aké modely odmeňovania sa v affiliate marketingu používajú?
| Model | Za čo inzerent platí | Typické použitie |
|---|---|---|
| CPS (cost per sale) | Percento z hodnoty objednávky | E-shopy |
| CPL (cost per lead) | Fixná suma za registráciu alebo dopyt | Financie, poistenie, B2B služby |
| CPC (cost per click) | Preklik na web | Menej časté, vyššie riziko podvodných klikov |
Pri CPS modeli si výšku provízie vždy porovnajte s maržou a s PNO, ktoré akceptujete v ostatných kanáloch. Ak affiliate stojí viac ako Google Ads pri rovnakom produkte, nejde o lacnejší kanál, len o iný spôsob platby.
Kedy sa affiliate marketing firme oplatí?
Affiliate marketing funguje najlepšie pri e-shopoch s jasne merateľným nákupom, dostatočnou maržou a produktmi, o ktorých ľudia pred nákupom čítajú recenzie a porovnania. Pri B2B službách s dlhým predajným cyklom je priradenie predaja partnerovi zložité, preto tam býva affiliate skôr doplnkovým kanálom.
V praxi sa často stretávame s tým, že affiliate partneri si pripíšu nákupy, ktoré by firma získala aj bez nich. Typicky ide o kupónové weby, ktoré zachytia zákazníka tesne pred dokončením objednávky. Pri vyhodnocovaní preto sledujeme, či affiliate prináša nových zákazníkov, alebo len preberá konverzie z SEO, PPC či priamej návštevnosti.
Na čo si dať pri affiliate marketingu pozor?
- Atribúcia: dohodnite, ktorý kanál dostane konverziu, ak zákazník prišiel cez viacero zdrojov.
- Pravidlá pre partnerov: zakážte napríklad inzerovanie na vašu značku v Google Ads. Inak budete platiť províziu za zákazníkov, ktorí vás už hľadali.
- Označovanie reklamy: partner by mal jasne uviesť, že ide o reklamný alebo affiliate odkaz. Platená spolupráca by nemala vyzerať ako nezávislá recenzia.
- Súhlas s cookies: sledovanie cez cookies podlieha súhlasu návštevníka, takže časť predajov nemusí byť zmeraná.
Aký je rozdiel medzi affiliate a influencer marketingom?
Influencer marketing sa zvyčajne platí fixne za obsah alebo dosah, affiliate marketing za výsledok. V praxi sa často kombinujú: influencer dostane fixnú odmenu za spoluprácu a k tomu províziu z predajov cez svoj zľavový kód.
Ak zvažujete, ako affiliate zapadne do vášho marketingového mixu a ako ho merať spolu s ostatnými kanálmi, pomôžeme vám v rámci marketingového poradenstva.
« Back to Glossary Index