E-E-A-T je skratka pre skúsenosť, odbornosť, autoritu a dôveryhodnosť (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Ide o kritériá, podľa ktorých hodnotitelia kvality Googlu posudzujú, nakoľko sa dá obsahu na stránke veriť.
Dôležité rozlíšenie hneď na úvod: E-E-A-T nie je ranking faktor. Google ho priamo nemeria a nemá pre neho skóre. Ide o rámec, ktorý popisuje, čo majú algoritmy rozpoznávať, a podľa ktorého ľudskí hodnotitelia posudzujú, či sa im to darí. V praxi to znamená, že E-E-A-T sa nedá nastaviť ako meta údaj. Dá sa len doložiť tým, kto obsah píše, čo o téme reálne vie a čo si o webe myslia ostatní.
Ako sa jednotlivé zložky prejavujú na webe
- Experience (skúsenosť). Písal autor o niečom, čím reálne prešiel? Prejavuje sa vlastnými fotografiami, konkrétnymi číslami z praxe a opisom situácií, ktoré sa nedajú vygúgliť.
- Expertise (odbornosť). Má autor v danej oblasti kvalifikáciu alebo prax? Dokladá sa podpísaným autorstvom, profilom autora a pravidelným firemným bloggingom k jednej téme.
- Authoritativeness (autorita). Považujú web za zdroj aj ostatní? Prejavuje sa citáciami v médiách, spätnými odkazmi z odborných webov a zmienkami o vašom brande aj bez odkazu.
- Trustworthiness (dôveryhodnosť). Podľa Googlu najdôležitejšia zložka. Zahŕňa jasné kontaktné údaje, fakturačné informácie, zabezpečené pripojenie, transparentné ceny a podmienky.
Rozdiel medzi E-E-A-T a YMYL
Skratka YMYL (Your Money or Your Life) označuje témy, pri ktorých môže nepresná informácia poškodiť čitateľovi zdravie, financie alebo bezpečnosť. Patria sem napríklad pôžičky, investície, lieky, právne poradenstvo či spravodajstvo. Pri takýchto stránkach uplatňuje Google prísnejšie nároky na doloženie odbornosti autora a na dôveryhodnosť prevádzkovateľa.
Oba pojmy pochádzajú z rovnakej oblasti a často sa zamieňajú.
| Kritérium | E-E-A-T | YMYL |
|---|---|---|
| Čo označuje | Kvalitu a dôveryhodnosť obsahu a autora | Typ témy s dopadom na zdravie, peniaze či bezpečnosť |
| Na koho sa vzťahuje | Na každý web | Na weby o financiách, zdraví, práve, bezpečnosti |
| Čo z toho vyplýva | Odporúčanie doložiť odbornosť | Prísnejšie posudzovanie tých istých kritérií |
| Príklad | Podpísaný autor s praxou | Stránka o pôžičkách, liekoch alebo dôchodku |
Najčastejšie chyby pri práci s E-E-A-T
- Články bez autora. Text podpísaný ako Redakcia alebo Admin nedokáže preukázať ani odbornosť, ani skúsenosť. Chýba subjekt, ku ktorému by sa dala priradiť.
- Profil autora bez obsahu. Meno a fotografia nestačia. Profil má obsahovať, čomu sa človek venuje, ako dlho a kde ho možno nájsť.
- Skryté kontaktné údaje. Firma bez adresy, IČO a telefónu pôsobí neoveriteľne. Ide o najlacnejšie riešiteľnú položku z celého rámca.
- Obsah bez vlastného vkladu. Text, ktorý len preformuluje to, čo je na prvých piatich weboch, nemá čím preukázať skúsenosť. Platí to aj pre obsah od umelej inteligencie, ktorý bez ľudského doplnenia zostáva prerozprávaním cudzích zdrojov.
- Rovnaký tón ako u všetkých ostatných. Ak sa váš tone of voice nelíši od konkurencie, čitateľ nemá dôvod veriť práve vám.
Časté otázky o E-E-A-T
Čo znamená skratka E-E-A-T?
E-E-A-T znamená Experience, Expertise, Authoritativeness a Trustworthiness, teda skúsenosť, odbornosť, autoritu a dôveryhodnosť. Pochádza z metodiky pre hodnotiteľov kvality vyhľadávania Googlu. Prvé E, teda skúsenosť, pribudlo do skratky až v roku 2022.
Je E-E-A-T ranking faktor?
Nie. Google opakovane potvrdil, že E-E-A-T nie je priamy ranking faktor a neexistuje pre neho skóre. Ide o popis toho, čo sa algoritmy snažia rozpoznať. Kroky, ktorými E-E-A-T dokladáte, teda podpísané autorstvo alebo transparentné údaje, majú napriek tomu na výsledky merateľný vplyv.
Ako zlepším E-E-A-T na svojom webe?
Podpíšte články konkrétnymi autormi a doplňte im profily s praxou. Uveďte úplné firemné a kontaktné údaje. Do textov pridajte vlastné dáta, fotografie a skúsenosti z realizácií. Získavajte zmienky a odkazy z odborných webov vo vašom odbore.
Čo znamená YMYL?
Skratka YMYL (Your Money or Your Life) označuje témy, pri ktorých môže nepresná informácia poškodiť čitateľovi zdravie, financie alebo bezpečnosť. Patria sem napríklad pôžičky, investície, lieky, právne poradenstvo či spravodajstvo a Google pri takýchto stránkach uplatňuje prísnejšie nároky na doloženie odbornosti autora a na dôveryhodnosť.
E-E-A-T sa nedá doplniť dodatočne ako technické nastavenie. Vzniká tým, že za obsahom stojí konkrétny človek s praxou a že to web dokáže ukázať. Pri tvorbe firemných blogov preto začíname otázkou, kto vo firme má znalosť, ktorú konkurencia nemá, a ako ju dostať na papier.
👉 Pozrite si, ako tvoríme firemné blogy a content.
« Back to Glossary Index