Aktualizované
Heatmapa (tepelná mapa) je farebné zobrazenie správania návštevníkov na webovej stránke. Ukazuje, kam ľudia klikajú, kam až scrollujú a ktoré časti stránky ich zaujímajú. Teplé farby, teda červená a oranžová, označujú miesta s veľkou aktivitou, studené farby miesta, ktoré ľudia prehliadajú.
Druhy heatmáp
- Klikacia mapa ukazuje, kam návštevníci klikajú, a to aj na prvky, ktoré nie sú odkazmi.
- Scroll mapa ukazuje, koľko percent ľudí sa dostane do jednotlivých častí stránky.
- Mapa pohybu myši približne zobrazuje, kam sa návštevník pozerá.
Na čo heatmapy slúžia
Heatmapa odhalí problémy, ktoré v číslach z Google Analytics nevidno. Napríklad že dôležité tlačidlo je príliš nízko a väčšina ľudí sa k nemu nedostane, že ľudia klikajú na obrázok, ktorý nie je odkazom, alebo že formulár na mobile takmer nikto nevyplní. Spolu so záznamami návštev je heatmapa jeden z najlepších podkladov na zlepšenie konverzného pomeru.
Nástroje na heatmapy
Najznámejšie sú Microsoft Clarity, ktorý je zadarmo, a Hotjar. Keďže zbierajú údaje o správaní návštevníkov, v EÚ by sa mali spúšťať až po súhlase s cookies. Spoľahlivé závery dáva heatmapa až pri dostatočnom počte návštev, ideálne aspoň niekoľkých stovkách na danej stránke.
Heatmapy používame pri tvorbe webových stránok aj pri ladení vstupných stránok pre kampane.
Digitalman pomôže
Potrebujete nový web?
Pripravíme WordPress web na mieru, nastavený na SEO, reklamu a meranie. Prvých 60 minút konzultácie je zadarmo.