Aktualizované
STDC (See – Think – Do – Care) je marketingový model, ktorý vytvoril analytik Avinash Kaushik z Google. Zákazníkov nedelí podľa demografie, ale podľa toho, ako blízko majú k nákupu, a pre každú fázu odporúča iný obsah, kanály a merané ukazovatele.
Fázy modelu STDC
- See – široké publikum, ktoré o kúpe zatiaľ neuvažuje. Cieľom je zaujať a budovať povedomie.
- Think – ľudia, ktorí nad kúpou začínajú uvažovať a porovnávajú možnosti.
- Do – ľudia pripravení nakúpiť práve teraz.
- Care – existujúci zákazníci, ktorých chcete udržať a priviesť k ďalšiemu nákupu.
Podrobný výklad modelu s príkladmi kanálov a metrík pre každú fázu nájdete v článku See Think Do Care – nákupné fázy zákazníka.
Digitalman pomôže
Neviete, kde začať s marketingom?
Prejdeme váš marketing, navrhneme kanály a ďalšie kroky, ktoré vám prinesú najviac zákazníkov. Prvých 60 minút konzultácie je zadarmo.